A indústria trabalha diariamente para diminuir o retrabalho, já que o resultado deste é aumento no custo!
Porém, o retrabalho acontece em todos os setores da economia e de negócios.
A área mais comum de haver retrabalhos é no setor de serviços, devido a dificuldade de padronização inerente ao tipo de negócio.
Mas, porque o retrabalho acontece?
O motivo mais comum para isto acontecer é a falta de planejamento!
Parece óbvio “planejar”, mas nem sempre isto acontece.
Muitas vezes começamos o trabalho ou atividade, planejamos o cronograma, mas nos esquecemos de pensar o objetivo final do que está sendo feito e não prevemos os prováveis cenários ou mudanças que podem acontecer!