Todo cliente compra valor, benefícios! Sendo assim, o objetivo das empresas deve ser desenvolver e entregar valor! Parece simples, mas não é!
O foco e a persistência
Hoje vou contar uma história real, que aconteceu comigo logo no início da minha carreira e que me ajudou a entender a importância da persistência com foco:
Trabalhar em grupo ou formar equipes?
Esta parece ser uma pergunta ambígua, alguns talvez responderiam que tanto faz já que grupo e equipe são praticamente sinônimos!!! Eu particularmente prefiro formar equipes, pois equipes são muito mais produtivas que grupos, ou seja, grupos e equipes são sim diferentes.
Concorrente é referencial e não ameaça!
Na administração ouvimos com certa frequência que concorrente bom é concorrente morto! Mas porque? Porque se não houver concorrente não há referencia, ou seja, o cliente não consegue comparar atendimento, produto, serviço, etc. simplesmente por não haver outro com quem fazer.
Compreender o cliente para faturar
No terceiro Café com Informação, realizado pela Incubadora de Empresas José João Sans, eu (Sandra Elisabeth) e o Nivaldo Silva reforçamos a importância de compreender o cliente para faturar.
Para discutir o cenário empreendedor mundial e como compreender o cliente em seu todo, a Incubadora de Empresas José João Sans realizou em parceria com a Sýndreams e com a myBguide, o terceiro Café com Informação.
Este encontro contou com a participação dos empreendedores incubados e demais empresários da cidade e tratou principalmente dos assuntos Empreendedorismo e Canvas.
