Sandra Elisabeth Gestão e Inovação

Gestão de projetos inovadores

Por Sandra Elisabeth

A gestão de projetos inovadores, assim como a gestão de quaisquer outros projetos é essencial para que as empresas permaneçam competitivas e relevantes no mercado.

A principal diferença entre gerenciar projetos do dia a dia e projetos inovadores está justamente na INOVAÇÃO que se está desenvolvendo e que por vezes dificulta as equipes de gestão obterem informações reais sobre custos e prazos do que se está criando.

Desta forma, é importante que as empresas definam uma visão clara e objetiva de suas expectativas sobre o projeto inovador, para que caso seja necessário ajustes, estes estejam alinhados corretamente com a estratégia da empresa.

Uma forma de se evitar, ou reduzir os riscos envolvidos em inovações é montar uma equipe multidisciplinar, com habilidades diversas que possam contribuir com diferentes perspectivas e conhecimentos.

O uso de metodologias ágeis, como Scrum ou Produto Mínimo Viável também auxilia na redução dos riscos inerentes às inovações e ainda facilita a gestão de projetos inovadores, permitindo ajustes rápidos e melhorias contínuas.

Mesmo assim, ainda há riscos, principalmente financeiros que nem sempre podem ser identificados logo no início do projeto, sendo importante que a empresa garanta que o este tenha os recursos financeiros, humanos e tecnológicos necessários para seu desenvolvimento, fornecendo às equipes envolvidas as ferramentas e tecnologias adequadas para apoiar a inovação. Ou seja, se os recursos para inovar forem muito escassos, é melhor partir para uma inovação incremental antes de uma inovação mais disruptiva, reduzindo os riscos financeiros do projeto.

E assim como acontece em todo e quaisquer projetos, monitorar e avaliar o progresso através de indicadores-chave de desempenho e feedback contínua se faz necessário, até mesmo para se saber se as expectativas estão sendo atingidas, se os custos estão dentro do orçamento e se o prazo será cumprido.

Importante mencionar, que uma outra diferença importante entre projetos e inovadores, e os do dia a dia, é que, o primeiro precisa desde o início ser pautado na promoção da sustentabilidade, ou seja, as empresas precisam considerar o impacto ambiental e social que o projeto terá, pois impactos negativos não são mais bem vistos pela sociedade e pelos consumidores!

Essas práticas simples podem ajudar a empresa a gerir projetos inovadores de maneira eficaz, promovendo a criatividade, a colaboração e o sucesso a longo prazo.

Sandra Elisabeth Modelo de Negócios

Inovação Social para Promover o Bem-Estar e a Inclusão Social

Por Sandra Elisabeth

Inovação social refere-se a novas ideias, projetos e práticas que visam responder de forma eficaz e sustentável aos desafios sociais e ambientais que enfrentamos hoje.

Esses projetos se concentram em melhorar a qualidade de vida das pessoas, promovendo o bem-estar, a inclusão social e a igualdade, podendo ser encontrada em diversas áreas, desde a educação e saúde até a habitação e meio ambiente, proporcionando soluções que são mais colaborativas, participativas e alinhadas com as necessidades das comunidades.

Ela desempenha um papel fundamental na construção de uma sociedade mais justa e inclusiva, pois oferece oportunidades para enfrentar desigualdades sociais e econômicas, criar novas formas de cooperação e fortalecer a resiliência das comunidades através da:

  • Promoção do Bem-Estar
  • Inclusão Social
  • Sustentabilidade
  • Empoderamento Comunitário

As empresas podem desenvolver produtos e serviços que atendam às demandas da inovação social seguindo algumas estratégias, tais como:

  1. Entender as necessidades da comunidade através da Co-Criação, ou seja, da colaboração com os membros da comunidade no desenvolvimento de soluções, garantindo que os produtos e serviços sejam relevantes e eficazes.
  2. Incorporar princípios de sustentabilidade utilizando materiais ecológicos e sustentáveis na produção e desenvolvendo produtos que possam ser reciclados, reutilizados ou compostados, promovendo a economia circular.
  3. Foco na inclusão garantindo que os produtos e serviços sejam acessíveis a todos, incluindo pessoas com deficiência, o que deve incluir design universal, interfaces amigáveis e preços acessíveis; além, é claro, da promoção da diversidade na equipe de desenvolvimento para garantir que diferentes perspectivas sejam consideradas e que as soluções sejam inclusivas.
  4. Inovação tecnológica, com o uso de tecnologias emergentes como inteligência artificial, blockchain e Internet das Coisas (IoT) para criar soluções inovadoras que atendam às necessidades sociais.
  5. Mensuração de impacto, implementando indicadores claros para medir o impacto social e ambiental dos produtos e serviços com feedback contínuo.
  6. Transparência e ética sobre as práticas de negócios, incluindo a cadeia de suprimentos, práticas de trabalho e impacto ambiental através de um código de ética rigoroso que guie as operações e decisões da empresa.

Ao adotar essas estratégias, as empresas podem não apenas atender às demandas da inovação social, mas também criar valor sustentável e fortalecer a relação com as comunidades que atendem, o que é importante, pois a inovação social é uma ferramenta poderosa para transformar realidades e promover um futuro mais inclusivo e sustentável.

Sandra Elisabeth Gestão e Inovação

A importância da Governança Corporativa para a inovação

Por Sandra Elisabeth

Governança corporativa refere-se ao sistema pelo qual as empresas são dirigidas e controladas, o que envolve um conjunto de regras, práticas e processos pelos quais uma empresa é gerenciada e supervisionada, abrangendo os mecanismos internos e externos que alinham os interesses dos stakeholders e garantem que a empresa opere de forma ética e sustentável.

A governança corporativa é um tema central na gestão moderna de empresas, sendo amplamente estudado e discutido na literatura científica, já que envolve a estrutura, processos e práticas que garantem a direção e o controle eficazes de uma organização, visando a criação de valor a longo prazo e a proteção dos interesses dos acionistas e outros stakeholders.

Para empresas inovadoras, a governança corporativa é especialmente crucial, pois:

  1. Fomenta a Inovação: Um bom sistema de governança proporciona um ambiente que incentiva a criatividade e a inovação. Ele permite que as empresas tomem riscos calculados e invistam em novas tecnologias e processos que podem levar à criação de novos produtos e serviços.
  2. Atrai Investimentos: Investidores preferem empresas com práticas de governança transparentes e robustas. A confiança nas práticas de governança de uma empresa pode atrair investidores que buscam retornos sustentáveis e de longo prazo.
  3. Garante a Responsabilidade: A governança corporativa eficaz assegura que as decisões sejam tomadas de forma responsável, considerando os impactos sociais, ambientais e econômicos. Isso é particularmente importante para empresas inovadoras que muitas vezes operam em setores regulados e de alta visibilidade.
  4. Melhora a Gestão de Riscos: Empresas inovadoras frequentemente enfrentam incertezas e riscos maiores. Uma boa governança corporativa ajuda a identificar, avaliar e mitigar esses riscos, garantindo que a empresa possa navegar por desafios complexos.
  5. Promove a Sustentabilidade: A integração de práticas sustentáveis na governança corporativa garante que as empresas não apenas cresçam economicamente, mas também contribuam positivamente para a sociedade e o meio ambiente. Isso inclui o uso responsável de recursos e a adoção de práticas éticas.

A evolução do conceito de governança corporativa tem sido marcada por uma crescente ênfase na ética, transparência e responsabilidade social e segundo a pesquisa de Berardi (2008), a governança corporativa passou por uma transformação significativa, incorporando princípios de gestão ética e socioambiental, refletindo a necessidade das empresas de demonstrar não apenas eficiência econômica, mas também responsabilidade social e ambiental.

A transparência nas práticas de governança é essencial para a confiança dos investidores e a eficácia da gestão empresarial já que empresas com práticas de governança transparentes são mais bem avaliadas pelos investidores e com maior probabilidade de sucesso a longo prazo.

As capacidades dinâmicas, como a capacidade de inovação e adaptação, são cruciais para a governança corporativa eficaz e organizações que desenvolvem e mantêm essas capacidades são mais aptas a responder às mudanças do mercado e a explorar novas oportunidades de negócios (Teece, 2018).

Ao adotar práticas de governança robustas, as empresas podem não apenas melhorar seu desempenho financeiro, mas também contribuir para um futuro mais sustentável e ético.

Sandra Elisabeth Gestão e Inovação

Modelos de Negócios Inovadores

Por Sandra Elisabeth

O desenvolvimento de modelos de negócios inovadores é essencial para o sucesso e a sustentabilidade das empresas no ambiente dinâmico e competitivo de hoje. Estes modelos não só criam novas formas de gerar valor, mas também permitem que as empresas se adaptem rapidamente às mudanças do mercado e às demandas dos consumidores.

Os modelos de negócios são a forma como as empresas contam suas histórias, descrevendo como uma empresa cria, entrega e captura valor, demonstrando não  apenas como a empresa ganha dinheiro, mas também como se entende e atende às necessidades dos clientes de maneira inovadora (Magretta, 2002).

Os mais bem-sucedidos modelos de negócios são aqueles que conseguem integrar a inovação com a estratégia de negócios e as empresas que conseguem alinhar sua estratégia com práticas inovadoras são mais capazes de se diferenciar no mercado e criar valor sustentável a longo prazo (Teece, 2010).

As empresas precisam desenvolver capacidades que lhes permitam se adaptar rapidamente às mudanças do mercado e inovar continuamente e essas capacidades são essenciais para a criação de modelos de negócios que sejam resilientes e capazes de explorar novas oportunidades de maneira eficaz (Teece, 2018).

O design organizacional e as capacidades dinâmicas são fatores cruciais para superar as barreiras de inovação e promover a inovação sustentável, sendo que as empresas que conseguem alinhar seus modelos de negócios com práticas sustentáveis são mais capazes de criar valor a longo prazo e obter vantagens competitivas (Bocken e Geradts, 2020).

Um outro ponto importante é que a era digital oferece novas ferramentas e oportunidades para a inovação, permitindo que as empresas desenvolvam modelos de negócios mais ágeis e responsivos (Franco et al., 2021).

As mudanças tecnológicas são um fator chave que impulsionam a inovação em modelos de negócios, permitindo que as empresas adotem novas tecnologias para melhorar seus processos e oferecer novos serviços (Balocco et al., 2018).

Os modelos de negócios inovadores são fundamentais para o sucesso empresarial no mundo moderno.

A importância de alinhar a estratégia de negócios com a inovação, desenvolver capacidades dinâmicas, superar barreiras para a sustentabilidade, e aproveitar as oportunidades da era digital são elementos chave para criar valor sustentável e compreender e aplicar esses princípios pode ajudar as empresas a se manterem competitivas e a promoverem a inovação contínua.

Sandra Elisabeth Artigos, Gestão e Inovação

Desenvolvimento de Novos Serviços

Por Sandra Elisabeth

O desenvolvimento de novos serviços é essencial para a competitividade e o crescimento das empresas no cenário contemporâneo e este processo envolve a criação de soluções inovadoras que atendam às necessidades dos clientes, enquanto utilizam recursos de maneira eficiente e sustentável.

A falta de um entendimento claro do que constitui um serviço pode levar a falhas no design e entrega; e um conceito de serviço bem definido pela empresa deve incluir os benefícios esperados pelos clientes, as capacidades organizacionais necessárias para entregar o serviço e a forma como ele será percebido pelos clientes.

O conceito de serviço é essencial para alinhar as expectativas dos clientes com a entrega do serviço, garantindo que todos os elementos deste sejam bem definidos e integrados no processo de design e implementação, servindo como um guia para o desenvolvimento e implementação de novos serviços, alinhados com as expectativas dos clientes (Goldstein et al., 2002).

O marketing está evoluindo para uma nova lógica dominante, onde o foco está na co-criação de valor com os clientes, em vez da simples troca de bens e esta abordagem enfatiza a importância dos serviços na criação de valor e a necessidade de integrar os clientes no processo de desenvolvimento de novos serviços (Vargo e Lusch, 2004).

Os serviços são fundamentais para a economia moderna e eles ressaltam a necessidade de um foco estratégico no design e entrega de serviços, onde a experiência do cliente é central (Bitner e Brown, 2008).

A inovação em serviços, portanto, não é apenas uma opção, mas uma imperatividade para o sucesso empresarial, podendo inclusive criar novos mercados, pois ao introduzir serviços inovadores, as empresas se diferenciam da concorrência e conquistam novos clientes.

Esta criação de novos mercados através da inovação em serviços envolve compreender profundamente as necessidades dos clientes e desenvolver soluções que atendam a essas necessidades de maneira única (Berry et al., 2006).

A implementação de inovações em serviços tem ultrapassado a barreira da exclusividade de empresas de serviços, chegando à empresas que tradicionalmente eram focadas em produtos, havendo uma transição de mentalidade orientada para produtos para uma orientada para serviços, sendo atualmente, essencial para a sobrevivência e crescimento a longo prazo (Bettencourt e Brown, 2013).

Empresas que conseguem integrar a inovação em serviços em sua estratégia de negócios podem oferecer experiências mais completas e satisfatórias aos clientes.

É necessário que haja uma abordagem integrada que combine elementos de várias teorias para desenvolver novos serviços eficazes e a combinação de diferentes perspectivas teóricas permite que as empresas obtenham uma visão mais completa e aplicada do desenvolvimento de novos serviços ( Lenhari e Quadros, 2013).

O desenvolvimento de novos serviços é uma área crítica para a inovação e o crescimento empresarial. A evolução da lógica de marketing, a imperatividade dos serviços, a criação de novos mercados, a integração de serviços em empresas de produtos, um conceito claro de serviço e a gestão eficaz da inovação são elementos essenciais para o sucesso nesta área.

Compreender e aplicar essas estratégias pode ajudar as empresas a oferecer serviços inovadores que atendam às necessidades dos clientes e impulsionem o crescimento sustentável.